Pourquoi vos données sont-elles collectées ?

Le Site ZIZIC collecte et utilise vos Données Personnelles pour les besoins de son activité et notamment aux fins suivantes :

• Vous permettre de demander, obtenir ou recevoir des informations sur  les services proposés par le Site ZIZIC ;
• Dialoguer avec vous dans le cadre de nos relations ;
• Vous proposer de participer à des enquêtes de satisfaction, analyses et statistiques afin d’améliorer nos services ainsi que la connaissance de nos Utilisateurs ;
• Procéder à la gestion administrative de nos relations concernant notamment les commandes, les factures etc. ou pour tout autre objectif imposé par la législation en vigueur ;
• Améliorer votre expérience Utilisateur ;
• Mettre à jour vos données (campagnes de mises à jour) ainsi que vous permettre d’exercer vos droits sur le Site ZIZIC (demandes de droit d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité et d’opposition).

Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Le Site ZIZIC conservera vos Données Personnelles le temps nécessaire à l’accomplissement des finalités poursuivies, sous réserve des possibilités légales d’archivage, d’obligations de conservation de certaines données, et/ou d’anonymisation.

Nous appliquons en particulier les durées de conservation suivantes pour ces quelques grandes catégories de Données Personnelles :

• Données personnelles des Utilisateurs : les données des Utilisateurs sont conservées pendant le temps de la relation commerciale. Elles seront ensuite conservées à des fins de prospection commerciale ou pour alimenter notre base fournisseur, pour la durée ci-après mentionnée.
• Données personnelles des Utilisateurs et prestataires : tant que l’utilisateur est actif et, au plus tard, 3 ans après le dernier contact émanant de ce dernier.

Qui a accès à mes Données Personnelles ?

Vos Données Personnelles sont confidentielles et seuls les associés du Site ZIZIC, les salariés ou les personnes agissant pour le compte du Site ZIZIC pour lesquels un accès aux Données Personnelles est nécessaire à leur activité, peuvent accéder aux Données Personnelles, sans préjudice de leur éventuelle transmission aux organes chargés d’une mission de contrôle ou d’inspection conformément à la règlementation applicable.

Les droits d’accès aux Données Personnelles sont accordés par le Site ZIZIC en adéquation avec la fonction de la personne collectant ou traitant les Données Personnelles et sont mis à jour en cas d’évolution ou de changement de fonction. Toute personne ayant accès à des Données Personnelles est tenue à une obligation stricte de confidentialité.

Nos partenaires et sociétés certificatrices peuvent également être amenés à traiter des Données Personnelles strictement nécessaires à la réalisation des prestations que nous leur confions (maintenance informatique, diffusion électronique et postale, vérification du respect de nos procédures certifiées, …).

Quelles sont les mesures de sécurité mise en place ?

Malgré ces mesures raisonnables pour protéger vos Données Personnelles, aucune technologie de transmission ou de stockage n’est infaillible. Ainsi, et conformément à la réglementation européenne applicable, en cas d’atteinte avérée aux Données Personnelles susceptible d’engendrer un risque élevé pour les droits et libertés des personnes concernées, Le Site ZIZIC s’engage à communiquer cette violation à l’autorité de contrôle compétente et, lorsque cela est exigé par ladite réglementation, aux personnes concernées (de manière individuelle ou générale selon les cas).

Par ailleurs, notre Site peut proposer des liens vers des sites internet de tiers susceptibles de vous intéresser. Le Site ZIZIC n’exerce aucun contrôle sur le contenu de ces sites de tiers ou sur les pratiques de ces tiers en matière de protection des données personnelles qu’ils pourraient recueillir. En conséquence, Le Site ZIZIC décline toute responsabilité concernant le traitement par ces tiers de vos Données Personnelles, non soumis à la présente politique. Il est de votre responsabilité de vous renseigner sur les politiques de protection des données personnelles de ces tiers.

Quels sont mes droits sur mes Données Personnelles ?

Par la présente politique Le Site ZIZIC s’efforce de vous communiquer une information claire et précise des conditions de traitement de vos Données Personnelles (droit d’information).

Vous disposez également des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos Données Personnelles :

Le droit d’accès vous permet d’avoir accès auprès du Site ZIZIC à l’ensemble des Données Personnelles vous concernant ainsi que la confirmation que vos Données Personnelles sont ou non traitées, et les conditions de ce traitement.

Vous avez également le droit d’obtenir du Site ZIZIC, dans les meilleurs délais (et par défaut, à 30 jours), la rectification de vos Données Personnelles.

Enfin, sous réserve des exceptions prévues par le droit applicable (ex. : conservation nécessaire pour respecter une obligation légale), vous avez le droit de demander au Site ZIZIC l’effacement, dans les meilleurs délais, de vos Données Personnelles, lorsque l’un des motifs suivants s’applique :

• Vos Données Personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées ;
• Vous souhaitez retirer votre consentement sur lequel était fondé le traitement de vos Données Personnelles et il n’existe pas d’autre fondement justifiant ce traitement ;
• Vous considérez et pouvez établir que vos Données Personnelles ont fait l’objet d’un traitement illicite ;
• Vos Données Personnelles doivent être effacées en vertu d’une obligation légale.
• Vous pouvez exercer ces droits directement sur le Site ZIZIC, via votre espace personnel. Vous pouvez ainsi y modifier, compléter, rectifier, et supprimer les informations que vous souhaitez. Les demandes de suppression définitive de vos Données Personnelles doivent toutefois faire l’objet d’une demande spécifique auprès du Site ZIZIC (cf. ci-dessous « Comment exercer mes droits »)
• Droit d’opposition au traitement de vos Données Personnelles :

Lorsque le traitement de vos Données Personnelles est nécessaire en raison des intérêts légitimes du Site ZIZIC ou d’un tiers, le droit d’opposition vous permet d’avoir le droit de vous opposer au traitement de toute Donnée Personnelle en rapport avec votre situation particulière.

Si vos Données Personnelles sont traitées à des fins de prospection, vous avez le droit quel que soit le fondement juridique de ce traitement, à tout moment et sans frais, de vous opposer à ce traitement, y compris le profilage dans la mesure où il est lié à une telle prospection, qu’il s’agisse d’un traitement initial ou ultérieur.

• Droit de limitation du traitement des données à caractère personnel vous concernant :

La réglementation applicable prévoit que ce droit peut être invoqué dans certains cas, en particulier les suivants :

• Lorsque vous contestez l’exactitude de vos Données Personnelles ;
• Lorsque vous considérez et pouvez établir que le traitement des Données Personnelles est illicite mais que vous vous opposez à l’effacement des Données Personnelles et exigez à la place la limitation du traitement ;
• Lorsque le Site ZIZIC n’a plus besoin de vos Données Personnelles mais que celles-ci vous sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense des droits en justice.

Lorsque vous vous opposez au traitement qui serait fondé sur l’intérêt légitime du responsable de traitement, pendant la vérification portant sur le point de savoir si les motifs légitimes poursuivis par le responsable du traitement prévalent sur ceux de la personne concernée.

• Droit à la portabilité de vos Données Personnelles :

Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, ce droit à la portabilité vous permet de recevoir les Données Personnelles brutes que vous avez fournies au Site ZIZIC dans un format structuré, couramment utilisé, et de transmettre ces Données Personnelles à un autre responsable de traitement sans que le Site ZIZIC y fasse obstacle. Lorsque cela est techniquement possible, vous pouvez demander que ces Données Personnelles soient directement transmises à un autre responsable de traitement par le Site ZIZIC.

Les données concernées par la portabilité sont limitées aux données brutes que vous nous avez transmises, à l’exclusion des données résultant d’un travail du Site ZIZIC

• Droit de retrait du consentement au traitement des Données Personnelles :

Lorsque le Site ZIZIC traite vos Données Personnelles sur la base de votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment en adressant une demande au Site ZIZIC (cf ci-dessous « Comment exercer mes droits ? »). En revanche, et conformément au droit applicable, le retrait de votre consentement ne vaut que pour l’avenir et ne saurait donc remettre en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait ni fondé sur un autre fondement tel que par exemple l’exécution d’un contrat.

• Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle :

Si malgré les efforts du Site ZIZIC vous estimiez que vos droits ne sont pas respectés, vous bénéficiez de la faculté d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. Une liste des autorités de contrôle est disponible sur le site internet de la Commission européenne.

• Droit de décider du sort de vos Données Personnelles après votre mort :

Enfin, vous avez le droit d’organiser le sort de vos Données Personnelles post-mortem par l’adoption de directives générales ou particulières. Le Site ZIZIC s’engage à respecter ces directives. En l’absence de directives, Le Site ZIZIC reconnait aux héritiers la possibilité d’exercer certains droits, en particulier le droit d’opposition et de suppression pour procéder à la clôture du compte du défunt et s’opposer au traitement de ses données.

Comment exercer mes droits ?

Vous pouvez exercer vos droits relatifs à la protection des Données Personnelles en nous adressant votre demande, accompagnée d’une copie de tout document d’identité de la façon suivante :

• Par e-mail à l’adresse henry@zizic.fr ;

Le Site ZIZIC s’engage à vous répondre dans les meilleurs délais, et en tout état de cause, dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande.

Au besoin, ce délai pourra être prolongé de deux mois, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes adressées au Site ZIZIC. Dans ce cas, vous serez informé de cette prolongation et des motifs du report.

Si votre demande est présentée sous forme électronique, les informations vous seront également fournies par voie électronique lorsque cela est possible, à moins que vous ne demandiez expressément qu’il en soit autrement.

Pour les besoins de la traçabilité et de preuve de la suppression de vos données, nous conserverons votre demande de suppression, la date de la suppression effective et la date de la réponse envoyée par le Site ZIZIC pendant une durée de cinq (5) ans à compter de la suppression effective des données.